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市民文明言行100条(一)
发表时间:2013-10-30    来源:

  ■用语文明:

  1.在公务、商务和社会交往的公共场合,讲普通话。

  2.与人交谈,语气谦和,使用礼貌用语,不讲粗话脏话。

  3.得到别人帮助或服务时,说“谢谢”。

  4.请求别人帮助时,说“对不起,打扰了”、“麻烦您了”。

  5.给别人造成不方便时,说“对不起”、“很抱歉”、“请原谅”。

  6.与别人发生矛盾时,说“对不起,我们都冷静下来慢慢地讲”。

  7.对方出口粗俗时,说“对不起,请你讲话文明点”。

  8.接打电话时,先说“您好!我是某某”或说“您好!请问找谁”。

  9.接到错打电话时,说“对不起,您打错了。”

  10.互相告别时,说“再见”,“欢迎再来”。

  ■交通文明:

  11.遵守交通规则,红灯停,绿灯行,服从交警指挥,车辆按道行驶,不无证驾驶机动车。

  12.车辆按指定地点停放,不乱停乱放,不堵塞路口。

  13.车辆行驶不超载、超速、超长(宽),斑马线前车让行人。

  14.驾驶摩托车,戴安全帽。

  15.出租车驾驶员提醒乘客下车时带齐行李物品。

  16.行人在十字路口穿越马路,走斑马线或天桥,不翻越交通护栏。

  17.搭乘出租车,不在路口招手妨碍交通。

  18.骑自行车出入机关、企事业单位时,下车推行。

  ■乘车文明:

  19.乘车(船),按顺序先下后上,扶老携幼,不争先恐后。

  20.乘公共汽车主动投币或出示月票,爱护车内设备。

  21.乘车时,主动给老弱病残及儿童、孕妇让座。

  22.乘车拥挤时,要互谅互让,不拥挤在车门口。

  23.乘车时,不在车内或向窗外吐痰、扔废弃物品。

  24.车上发生不良现象时,敢于批评,勇于制止。

  ■观众文明:

  25.进影剧院要衣着整齐,不吸烟,不乱丢纸屑、果皮。

  26.观看演出时,尊重演员,不喝倒彩、起哄;演出结束时,起立鼓掌,以示感谢。

  27.观看演出时,关闭手机,不吃发出响声的食品,不随便走动,不大声喧哗。

  28.观看体育比赛时,不分主队客队,为精湛技艺和优良风格鼓掌;不进入场内,不扔废弃物。

  29.演出、赛事结束时,要等演员谢幕、运动员退场后,有序退场,不推搡挤撞。

  ■会场文明:

  30.按时到会,不迟到,不早退。

  31.进入会场,关闭手机。

  32.会议之中认真听讲,不交头接耳,不扰乱会议秩序。

  33.会议主持人未宣布散会,不提前退场。

  ■旅游文明:

  34.注意维护景区公共设施,不攀摘花木,不乱刻乱涂乱画,不损毁景区建筑。

  35.保持旅游区环境卫生,将果皮、纸屑、废弃物投入果壳箱。

  36.维护景区秩序,服从规则和管理,不滋扰生事。

  ■购物文明:

  37.到商店购物,挑选商品不乱翻乱拿、不损坏,不中意的要整齐地放回原处。

  38.到商店购物,对商品或服务有意见,平静述说或向值班经理反映,不争吵。

  39.购物人员较多,营业员忙不过来时,排队付款。

  ■经商文明:

  40.亮证经营,明码标价,公平交易,诚实守信。

  41.维护消费者合法权益,不以次充好,不短斤缺两,不卖假冒伪劣商品,不欺行霸市,不坑蒙拐骗。

  42.无论成交与否,对来客一视同仁,礼貌相待,百问不厌,童叟无欺。

  43.经营店堂,保持整洁亮丽。

  

责任编辑:王心达