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市国税江南分局 服务质量“问对象”
发表时间:2014-02-28    来源:松原日报

  近日,市国税江南分局举办了纳税服务开放日活动,专门邀请20名纳税人和义务监督员代表,深入办公现场,零距离了解纳税服务、体验纳税服务全过程,有力促进了征纳关系的和谐融洽。

  开放日活动中,税务干部向纳税人和义务监督员代表简要介绍纳税服务的流程和方式,参加者亲身体验浏览吉林省国税网站、操作网上办税服务厅、拨打12366纳税服务热线、短信平台服务功能,实地参观办税服务场所和设施、了解办税服务流程、查看纳税人办税资料、跟踪办税服务过程,并以现场模拟互动的形式,进一步了解国税部门在纳税服务方面的举措,赢得了参加者对国税工作的理解、支持和认可。活动期间,发放了征求意见表,现场征求对纳税服务工作的意见、建议及需求。纳税服务开放日活动,是该局优化纳税服务的一项新举措,使参加者更加全面、深入地了解了办税服务的全部内容,有利于形成支持和配合国税工作的氛围,全面提升了纳税服务的社会满意度和遵从度。

责任编辑:王心达